“说好的终身免费换款,为啥一进店就被要求加钱?是福利还是套路?” 最近朋友小陈就吃了哑巴亏——拿着戴了三年的周六福金镯去换款,柜姐笑脸相迎却掏出一张收费单:折旧费+增购金+工费,硬生生多掏两千块! 今儿咱就拆解这“终身换款”的真相,看完你也能笑着省下冤枉钱!
一、终身换款≠免费!三类收费暗藏玄机
1. 折旧费:羊毛出在羊身上
话术陷阱:“您的旧金戴久了有磨损,按行规收8%折旧费~”
真相:2025年7月金价988元/克,小陈30克旧金被扣2368元折旧费,相当于每克成本飙升79元!
反杀技巧:当场翻开质保单:“条款哪条写了折旧费?不取消我打12315现场问!”
2. 增购金:强制消费的遮羞布
经典套路:“换新款必须比旧金重20%哦!”(柜姐微笑递上计算器)
血亏案例:李女士拿20克旧镯换款,被迫多买4克新金(当日金价+工费),多花5120元!
行业黑话:增购率=品牌KPI,加盟店指标高达30%
3. 工费:天价手艺钱
plaintext复制基础操作:普通素圈工费30元/克 套路升级:5G金/古法金工费150-300元/克 ↓ 终极暴击 ↓ 小陈换镂空生肖镯:工费竟收6000元(占新金总价40%)
二、不同门店不同规矩?全国政策其实长这样
▶ 直营店 vs 加盟店:冰火两重天
服务类型 | 直营店政策 | 加盟店常见套路 |
---|---|---|
折旧费 | 0元(凭完整票据) | 8%-15%(咬定“旧金损耗”) |
增购要求 | 无强制增购 | 必须增重20%-30% |
工费 | 明码标价(官网可查) | 看人下菜碟(浮动50%) |
▶ 票据丢了=钱丢了?补救有奇招
没发票:提供购买记录+身份证,直营店可调系统数据(成功率70%)
没质保单:立刻回原店补开!跨店基本不认(加盟店互踢皮球神操作)
▶ 限时福利:年度免费换款日
每年7月4日-10日(2025年确认):真正0折旧+0增购+0工费
隐藏规则:外店旧金限20克内,且只换足金999品类
三、换款防坑四件套!少带一件亏千元
✅ 证件包:票据三件套缺一不可
原始发票(标注克重+工费)
质保单(盖“免工费兑换”章)
旧金标签(千万别撕!防调包)
✅ 手机三连拍:维权铁证
拍旧金秤重视频 → 拍柜姐口头承诺 → 拍新金标签编码
案例:广州妹子靠视频揭穿“克重缩水0.3克”,追回损失
✅ 话术盾牌:专治柜姐忽悠
“请出示工费价目表!口头报价无效”
“增购依据写进协议!否则消协见”
“换款后克重若少0.1克,假一赔三对吧?”
✅ 比价神器:当场算清三笔账
旧金实值 = 当日金价 × 克重 - 折旧费
新金成本 =(金价 + 工费)× 新克重
净亏损 = 新金成本 - 旧金实值 - 补差价
>1000元快跑!
四、个人观点:别被“终身”二字绑架!
周六福的换款政策本质是锁客手段,不是慈善福利!2025年行业数据显示:
消费者平均换款周期2.7年 → 品牌多赚2次工费+1次增购金;
旧金回收价773元/克 vs 换款实付成本1100元/克 → 每克净亏327元买“换款权”;
真心建议:
攒金党:银行金条785元/克 + 找师傅打镯子(工费30元/克)= 成本815元,比换款省40%;
款式控:等7月免费换款日!或拿旧金找回收商(773元/克)→ 变现后蹲618/双11折扣;
懒人癌:直营店换基础素金(工费<50元/克),打死不碰5G金/镶钻款!
最后甩个冷知识:周六福加盟店毛利率38.7%,其中工费贡献超50%——你说,他们真舍得让你“免费”换?